Droit de rétractation : Vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Conditions de retour : Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et complets avec tous leurs accessoires. Les articles endommagés ou incomplets ne seront pas acceptés.

Procédure de retour : Pour retourner un produit, veuillez nous contacter par mail en fournissant les détails de votre commande. Nous vous guiderons ensuite dans la procédure de retour.

Frais de retour : Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à votre commande. Dans ce cas, nous prendrons en charge les frais de retour.

Remboursement : Une fois que nous avons réceptionné et vérifié le produit retourné, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours conformément à la réglementation en vigueur. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat, à moins d'un accord préalable avec vous pour un autre moyen de remboursement.

Exceptions : Certains produits peuvent ne pas être éligibles au retour pour des raisons d'hygiène ou de sécurité. Veuillez vous référer aux conditions spécifiques indiquées sur la fiche produit.

Service après-vente : Si vous rencontrez un problème avec votre commande ou avez des questions concernant le retour et le remboursement, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème rapidement et efficacement.